Hướng dẫn mua hàng

I. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG:

Để thuận lợi cho quý khách hàng khi mua sản phẩm, Chúng tôi đưa ra 04 phương thức mua hàng. Quý khách hãy lựa chọn cho mình phương thức mua hàng phù hợp và thuận tiện nhất.

Phương thức 1 : Đặt hàng qua điện thoại.
Quý khách vui lòng gọi đến các số:
MUA LẺ 
- Tư vấn 1: 091.301.3333
- Tư vấn 2: 0243.990.2688
- Tư vấn 3: 0243.994.9249


MUA BUÔN ĐƠN TRÊN 1 TRIỆU: 
- Tư vấn : 091.320.8149

Quý khách sẽ được tư vấn và mua được những sản phẩm phù hợp, hữu ích.

Phương thức 2:  Mua hàng qua email.
Sau khi Quý vị thăm quan website và tìm hiểu thông tin các sản phẩm của chúng tôi, Quý vị có thể đặt hàng với số lượng, chủng loại và quy cách sản phẩm qua địa chỉ email:
Giamgiagoc@gmail.com
Nhận được email của Quý vị, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin một cách chính xác và chuyển đơn hàng tới Quý vị trong thời gian sớm nhất có thể.

Phương thức 3: Mua hàng trực tiếp tại Cửa hàng
Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
Địa chỉ DUY NHẤT TẠI: 102-B3 Trung Tự (Ngõ 46C Phạm Ngọc Thạch), Hà Nội.

Chúng tôi hy vọng sẽ cung cấp tới Quý khách hàng những thông tin hữu ích và những sự tư vấn đầy thấu đáo!

Phương thức 4: Mua hàng qua website

Bước 1: Truy cập vào website www.kutegiagoc.com, chọn sản phẩm bạn muốn mua







Bước 2: Bạn vui lòng chọn số lượng hàng trên từng mẫu mã sau đó Click vào Giỏ hàng để mua thêm những mặt hàng khác hoặc bạn chọn nút Đặt hàng và Thanh toán







Bước 3: Tại Giỏ hàng bạn có thể chỉnh sửa số lượng hàng bạn mua và Click vào ô Đăng ký đặt hàng ( Nếu bạn cần mua thêm sản phảm khác vào lúc này, bạn hoàn toàn có thể - Khi đó bạn hãy Click vào ô Tiếp tục mua hàng)






Bước 4: Đăng ký đặt hàng, bạn vui lòng xem 1 lần nữa những sản phẩm mình sẽ mua hàng






Bước 5: Điền thông tin nhận hàng, tại đây bạn có thể nhận hàng đúng địa chỉ bạn đã đăng ký trên web bằng cách Click vào ô ĐỂ ĐẶT HÀNG VÀ NGƯỜI NHẬN CŨNG NHƯ NHAU hoặc tặng cho bạn bè người thân khi đó bạn điền đầu đủ thông tin tại ĐỊA CHỈ GIAO HÀNG






Bước 6: Sau khi xem kỹ thông tin sản phẩm và giá cả, bạn chọn 1 trong những phương thức thanh toán, trong trường hợp bạn chuyển khoản cho chúng tôi vui lòng nhập thông tin tài khoản của bạn để chúng tôi tiện theo dõi đơn hàng.







Bước 7: Một lần nữa bạn kiểm tra lại thông tin đơn hàng, địa chỉ nhận hàng và ấn nút Xác nhận để Thanh toán đơn hàng










Bước 8: Sau khi đặt hàng thành công Bạn ghi lại Mã số đơn hàng, để khi có vấn đề về đơn hàng nhân viên Kutegiagoc có thể hỗ trợ bạn tốt hơn


 
II. QUY ĐỊNH TRONG VIỆC GIAO HÀNG
Chính sách giao hàng:
-   Hàng được bọc kín trong hộp hoặc giấy bìa không ghi nhãn trước khi giao hàng đối với các mặt hàng nhạy cảm.
-   Chúng tôi trực tiếp giao hàng với những đơn hàng có địa chỉ ở nội thành TP.Hà Nội.
-   Chúng tôi giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh. Sau 24 - 72 giờ quý khách sẽ nhận được hàng.
-   Chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 5 giờ kể từ khi Quý khách hoàn tất thanh toán cho đơn hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, chúng tôi có thể giao hàng sớm hơn hoặc muộn hơn..
 
Chính sách trả hàng, đổi hàng:
Ngoại trừ lỗi do nhà sản xuất hoặc khác màu yêu cầu, những trường hợp còn lại Quý khách không được đổi-trả hàng.
 
Điều kiện trả hàng - Đổi hàng:
-   Hàng còn nguyên vẹn, còn khả năng bán được.
-   Chưa bóc tem niêm phong của nhà sản xuất, nhà phân phối.
 
Cách thức đổi hàng:
-   Gọi điện thông báo cho chúng tôi về việc đổi hàng. Vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng.
-   Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc cầm trực tiếp tới Văn phòng.
-   Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất).
-   Chúng tôi gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi hàng.
-   Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.
-   Chúng tôi chuyển hàng tới Quý khách.
 
Cách thức trả hàng như sau:
-   Gọi điện thông báo cho chúng tôi về việc trả hàng. Vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do trả hàng.
-   Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc cầm trực tiếp tới Văn phòng.
-   Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất).
-   Chúng tôi gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý trả hàng.
-   Chúng tôi hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàng.
 
Chúc bạn có một sức khỏe tốt, thành công!